Je vous remercie pour votre confiance et je suis honorée de pouvoir vous accompagner sur ce chemin. Je vous invite à lire les informations suivantes avec attention.

L’objectif de la présente entente est de définir les détails de notre collaboration afin que nos rôles, nos responsabilités respectives, ainsi que la manière dont nous communiqueront soient claires et que le temps que nous passerons ensemble soit à la fois positif, productif et agréable. Veuillez noter que j’ai délibérément choisi des tournures féminines dans la présente entente, mais cela n’exclut en rien les hommes, auxquels ce Programme s’adresse également.

La présente entente engage Mélanie Sylla, Illuminatrice de potentiel, (« Accompagnante »)  et la personne dont le nom apparaît à la fin du présent document (« Cliente »). Les deux parties acceptent légalement les points suivants :

Description du programme

Votre programme d’accompagnement en groupe Activées ! (« Programme ») comprend :

• 10 (dix) séances en groupe en direct d’une heure environ (avec accès à l’enregistrement)
• L’accès à un groupe Facebook dédié pour des échanges (présence de Mélanie sur le groupe : du lundi au jeudi entre 9h et 16h)

Nos responsabilités

Mon rôle en tant qu’Accompagnante est le suivant :

• Me présenter en pleine conscience à chaque séance et être pleinement présente ;

• Vous accorder toute mon attention pendant chaque séance ;

• Vous guider avec bienveillance ;

• Vous servir de partenaire et être témoin de vos engagements ;

• Vous offrir un espace dans lequel vous vous sentez en sécurité afin de vous permettre de vous exprimer en toute confiance, d’être pleinement vous-même, d’identifier où vous en êtes actuellement et quelles sont vos intentions et vos objectifs, et de porter un regard honnête sur votre vie et sur vos projets ;

• Vous guider afin que vous gagniez une meilleure connaissance de vous-même et de la manière dont vous fonctionnez, et que vous puissiez détecter quels sont vos mécanismes et avancer plus facilement ;

• Vous offrir du soutien, des encouragements et des retours, et vous guider tout au long du programme.

Votre rôle en tant que Cliente est le suivant :

• Vous engager envers vous-même en vous engageant pleinement dans le Programme ;

• Passer à l’action et réaliser, entre chaque séance, les tâches sur lesquelles nous nous serons mises d’accord ;

• Effectuer votre paiement dans le délai imparti pour le Programme ;

• Être ouverte à de nouvelles idées ;

• Être prête à sortir de votre zone de confort et faire preuve de curiosité à propos de vous-même et de la vie en général ;

• Porter un regard honnête sur où vous en êtes en ce moment et où vous souhaitez aller dans votre vie ;

• Poser des questions si vous en avez.

Planification et délais

Pour me contacter : Je fais mon possible pour être disponible pour mes clientes. Si vous avez besoin de me joindre pour des questions administratives, je vous prie de me contacter par courriel à l’adresse contact@melaniesylla.com. Je ferai de mon mieux pour vous répondre dans les 24 heures (lundi au vendredi) ou d’ici le prochain jour ouvrable si vous m’écrivez pendant le week-end ou un jour férié. Pour toute autre question, utilisez le groupe Facebook prévu à cet effet. Le présent Programme ne prévoit pas de suivi individuel par email ou autre messagerie.

Déplacement d’une séance par Mélanie : Les dates et heures fixées pour les directs sont sujettes à changement en cas de circonstances exceptionnelles et j’informerai la Cliente dès que possible. 

Durée du programme : Le programme est d’une durée de 4 (quatre) mois, soit du 24 octobre 2022 au 28 février 2023. À l’expiration de ce délai, tout service contenu au programme prend fin. La Cliente comprend que la relation de coaching n’existe plus entre les deux parties à la fin du Programme.

Investissement et paiement

Paiement : Votre Programme commence après réception du paiement. L’investissement total pour les 4 mois est de CHF 352.-, soit 88.- par mois pendant 4 mois OU un paiement unique de CHF 345.-.

En signant la présente entente, vous confirmez que vous êtes financièrement prête et capable d’investir dans ce Programme, que c’est votre choix, et que ce choix ne vous place pas dans une situation économique problématique. Toutes les taxes applicables seront payables en sus du prix, le cas échéant.

Omission de paiement : Dans le cas où je ne reçois pas votre paiement à la date d’échéance, vous avez un maximum de 3 jours pour effectuer votre paiement, faute de quoi votre Programme sera suspendu. Si le 2ème échelonnement n’est pas payé avant la date indiquée ci-dessus, le Programme est suspendu pour une durée maximale de 5 jours, après quoi, si aucun paiement n’a été reçu, le programme sera automatiquement résilié et toute séance et accès au programme seront perdus.

Politique de remboursement : Aucun remboursement n’est admis et les 4 mois sont dûs.

Confidentialité

Toutes les informations reçues dans le cadre du Programme sont traitées en toute confidentialité. Je m’engage à ne divulguer des informations confidentielles que vous m’aurez confiées dans le cadre du Programme à personne n’ayant pas de raison d’accéder à ces informations, à moins que la loi ou des questions éthiques ne l’exigent, ou après consentement écrit de votre part.

Droits de propriété intellectuelle

Je conserve tous les droits de propriété intellectuelle sur le matériel fourni dans le cadre de votre participation au Programme. Le matériel original et protégé par les droits de propriété intellectuelle vous est fourni pour votre usage personnel uniquement, et avec une licence d’utilisation unique. Vous n’êtes pas autorisée à partager, copier, distribuer, traduire ou diffuser de toute autre manière que ce soit le matériel reçu de ma part, sous forme électronique ou autre, sans mon consentement écrit préalable. Tous les droits de propriété intellectuelle, y compris le matériel protégé relatif au Programme, restent ma propriété personnelle et aucune licence de vente ou de distribution du matériel n’est accordée, que ce soit de manière implicite ou explicite. Vous acceptez de vous abstenir de reproduire, dupliquer, copier, vendre, échanger, revendre ou exploiter de quelque manière que ce soit, pour un usage commercial ou personnel, toute partie du Programme, y compris le matériel relatif au Programme.

Responsabilité personnelle, avis de non-responsabilité et renonciation à des réclamations

Responsabilité personnelle et reconnaissance des risques : Vous reconnaissez assumer la pleine responsabilité de votre corps, de votre santé, de votre bien-être et de toutes les décisions prises avant, pendant et après le Programme. J’ai mis beaucoup de soin à préparer ce Programme, y compris le matériel, les informations et les ressources qui vous sont fournis. Cela dit, tout ce matériel, ces informations, ces ressources et ces services sont mis à votre disposition en tant qu’outils de développement personnel, pour votre usage personnel, et à des fins informatives et éducatives uniquement. Vous acceptez de prendre l’entière responsabilité de vos choix, des actions et des résultats qui en découlent et vous assumez expressément tous les risques inhérents au Programme et liés à votre utilisation ou à votre non-utilisation du matériel, des informations et des ressources que je vous fournis. Vous comprenez également que vous assumez expressément tous les risques liés au Programme, qu’ils aient ou non été créés ou exacerbés par le Programme.

Avis de non-responsabilité : Je précise explicitement qu’en tant qu’Accompagnante, je ne suis pas, ni ne prétend être, médecin, psychologue, thérapeute, nutritionniste, diététicienne ou conseillère spirituelle, ni aucun autre type de praticien, de quelque manière que ce soit, ni avant, ni pendant, ni après votre Programme. Aucun élément contenu dans ce Programme n’est destiné à se substituer à un traitement ou à un diagnostic médical susceptible d’être fourni par votre médecin, votre thérapeute ou tout autre praticien de santé qualifié. Je précise explicitement que les informations qui vous sont fournies ne le sont qu’à des fins éducatives et informatives, et en aucun cas dans un but de diagnostic, de prévention, de traitement ou de soin de quelque maladie ou problème de santé que ce soit. Vous devriez toujours recourir à l’avis de votre médecin ou d’un autre praticien de santé qualifié en ce qui concerne tout trouble de la santé. En outre, je décline explicitement toute responsabilité liée à l’utilisation d’huiles essentielles ou de formules de synergies d’huiles essentielles recommandées dans le cadre de ce Programme. Les huiles essentielles doivent être utilisées avec précaution ; il s’agit de substances très concentrées et certaines ont des contre-indications liées à la prise de médicaments, à des traitements ou à des états de santé ou toute autre condition. Avant d’utiliser des huiles essentielles ou des formules de synergies d’huiles essentielles, consultez votre médecin et un aromathérapeute professionnel. En cas de doute, abstenez-vous de tout usage d’huiles essentielles, que ce soit par application cutanée, en interne ou en diffusion, ou de toute autre manière que ce soit. En signant la présente entente, vous donner également votre accord quant au contenu de l’avis de non-responsabilité présent sur mon blog.

Renonciation à des réclamations : Je ne serai en aucun cas tenue responsable des informations ou du matériel que vous pouvez demander ou recevoir dans le cadre de ce Programme, y compris les formules de synergies d’huiles essentielles et tout autre matériel personnalisé, documents ou ressources relatifs au Programme susceptibles de vous être fournis ou recommandés. En signant la présente entente, vous vous engagez à nous dégager, moi ainsi que tous mes employés, actionnaires, directeurs, collaborateurs, consultants, agents ou toute autre personne ou entité pouvant potentiellement m’être associée, de toute responsabilité, demande de dommages, causes d’action, allégations, procès, demande de sommes d’argent, réclamation et toute autre demande en justice ou en équité que vous pouvez avoir eu par le passé, avoir présentement ou avoir dans le futur contre moi ou contre nous, liés à votre participation ou relatifs de quelque manière que ce soit au Programme, sous réserve de toute disposition légale contraire.

Autres termes importants

Résiliation : L’une ou l’autre des parties peut mettre fin à la présente entente par le biais d’un préavis écrit de 72 heures adressé à l’autre partie. Une notification par courriel est admissible et suffisante. Tous les termes de la présente entente, y compris l’investissement, la politique de remboursement et les droits de propriété intellectuelle tels que décrits ci-dessus, continuent à s’appliquer et conservent leur entière validité après résiliation par l’une ou l’autre des parties.

Communications: Toute correspondance ou communication relative au Programme doit m’être adressée à l’adresse contact@melaniesylla.com, et vous sera adressée à l’adresse courriel que vous avez fournie au moment de votre inscription au Programme. Si votre adresse courriel ou toute autre information de contact devait changer au cours du Programme, vous êtes responsable de me fournir vos nouvelles informations de contact dans les 48 heures suivant ledit changement.

Intégralité de l’entente, cession, viabilité et renonciation : La présente entente contient l’entier de notre entente. La présente entente peut être modifiée ou amendée en tout temps à condition que l’amendement soit fait par écrit et signé par les deux parties. Vous n’êtes pas autorisée à céder vos droits et vos obligations liés à la présente entente à toute autre personne que ce soit. Si une partie de la présente entente était déclarée invalide ou inapplicable, cet état de fait n’affecterait pas la validité ni le caractère exécutoire des autres parties de la présente entente, qui serait abrogée et demeurerait en vigueur. Le défaut d’application de toute clause de la présente entente ne peut pas être interprété comme une renonciation ou une limitation au droit d’adhérer et de se conformer ultérieurement à chacune des parties de la présente entente.

Droit applicable : La présente entente est considérée exécutoire dans le Canton de Vaud (Suisse) et doit être interprétée, appliquée, régie et mise en application conformément aux lois du Canton de Vaud (Suisse), sans égard aux principes de conflits des lois. Toute action autorisée par la loi, en équité, ou toutes autres poursuites judiciaires pour l’exécution de la présente entente, ou relatives à toute clause de la présente entente, ne peuvent être engagées que dans le Canton de Vaud (Suisse); je peux cependant demander une injonction dans tout tribunal compétent pour toute réclamation relative à l’appropriation ou à l’emploi abusif de mes informations confidentielles et protégées. Vous reconnaissez expressément la compétence des tribunaux du Canton de Vaud (Suisse), pour toutes poursuites issues ou relatives à la présente entente.

Non-dénigrement : En cas de litige ou de différend entre nous, vous vous engagez à ne mener aucune conduite ni communication, publique ou privée, destinée à dénigrer le Programme ou moi-même. Si la loi l’exige, vous conservez évidemment votre droit à livrer vos sentiments et opinions dans le cadre d’une procédure juridique.

Exécution volontaire de l’entente : La présente entente est exécutée sur une base volontaire et sans contrainte ni influence de part et d’autre, en toute connaissance de cause, dans le but de renoncer à toute réclamation. Nous reconnaissons que : (a) nous avons lu la présente entente ; (b) nous comprenons les termes et les conséquences de la présente entente, ainsi que les renonciations qu’elle contient ; (c) nous sommes pleinement conscientes des effets juridiques contraignants de la présente entente ; (d) nous acceptons pleinement les termes de la présente entente.

Votre Programme ne débute qu’une fois la présente entente signée par les deux parties, et le paiement dû effectué.